Términos y Condiciones
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.costalocker.es, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Costalocker, propiedad de Montero y Romero Integral Services S.L.
El acceso al sitio web y/o la contratación de servicios implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
2. Información del Servicio
Costalocker ofrece a los usuarios una plataforma digital para la reserva y alquiler temporal de taquillas de almacenamiento de diferentes tamaños, disponibles en los puntos habilitados.
El servicio está dirigido a personas físicas mayores de 18 años o jurídicas que cumplan con las condiciones aquí previstas.
3. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Hacer un uso lícito, responsable y adecuado del sitio web y los servicios ofrecidos.
- No almacenar en las taquillas objetos prohibidos según nuestras condiciones de uso.
- Facilitar información veraz, actualizada y completa en todos los procesos de contratación.
- Custodiar sus credenciales y códigos de acceso, asumiendo cualquier uso indebido que pudiera derivarse de su pérdida o uso negligente.
4. Proceso de Compra y Pago
El proceso de contratación se realiza íntegramente online a través de la web de Costalocker.
Los precios, impuestos aplicables y condiciones específicas del servicio estarán claramente detallados durante el proceso de reserva.
El pago se efectuará mediante las plataformas de pago seguras habilitadas por Costalocker.
5. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio se haya ejecutado completamente o haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario antes de que transcurra el plazo de desistimiento de 14 días.
No obstante, si el servicio no se ha iniciado, el Usuario podrá desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la reserva.
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá enviar una comunicación expresa a info@costalocker.es indicando su decisión de desistir.
En caso de que proceda el desistimiento, Costalocker reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud, siempre que el servicio no se haya iniciado.
6. Resolución de Litigios en Línea (ODR)
En caso de disputa, los consumidores tienen la opción de utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Unión Europea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr. Esta plataforma permite a los consumidores presentar reclamaciones y resolver conflictos de manera extrajudicial.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia relacionada con el sitio web o los servicios ofrecidos será sometida a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del titular del servicio, salvo que la legislación en materia de consumidores disponga lo contrario.
8. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Costalocker se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, para adaptarlos a cambios normativos, mejoras técnicas o actualizaciones de servicios.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
9. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros a través de:
Correo Electrónico: info@costalocker.es
Teléfono de Contacto: +34 689 06 12 98