Condiciones de Uso y Contratación
1. Introducción
as presentes Condiciones Generales regulan el uso y la contratación del servicio de alquiler de taquillas ofrecido por Costalocker, marca comercial de Montero y Romero Integral Services S.L. (CIF: B21935374), a través del sitio web costalocker.es.
Estas condiciones constituyen un contrato vinculante entre el Usuario y el titular del servicio, en adelante “el Propietario de las consignas”.
2. Descripción del Servicio
Costalocker permite a los usuarios alquilar taquillas de distintos tamaños por períodos de 24 horas, con acceso limitado al horario operativo del establecimiento (de 09:00 a 23:00 horas).
Todas las reservas serán válidas desde el momento en que el Usuario complete el proceso de reserva.
Tras hacer la reserva, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación, y media hora antes del inicio del período reservado recibirá un recordatorio para gestionar su reserva.
3. Tipos de Consignas Disponibles
[marca comercial] ofrece dos tipos de consignas: M y L, con las siguientes medidas:
- Taquilla M: 39,5 cm (alto) x 43 cm (ancho) x 56 cm (profundo). Adecuada para maletas de cabina.
- Taquilla S: 10,5 cm alto x 24 cm ancho x 36,5 cm profundidad
- Taquilla L: 82 cm (alto) x 43 cm (ancho) x 56 cm (profundo). Puede albergar:
- Opción 1: Dos maletas de cabina y dos mochilas.
- Opción 2: Una maleta mediana y una mochila.
- Opción 3: Una maleta grande y un bolso de mano.
- Opción 4: Tres maletas de cabina.
4. Uso de las Taquillas
Dentro de los límites establecidos en este documento (ver Sección 13: “Prohibiciones”), el Usuario puede introducir libremente su equipaje en la(s) taquilla(s) alquilada(s), siempre que respete las dimensiones, el tiempo contratado y las restricciones indicadas.
5. Disponibilidad de Consignas
El Usuario puede verificar la disponibilidad de consignas a través de la página web [url reservas].
6. Duración del Alquiler
La duración del alquiler es de 24 horas consecutivas, a contar desde la hora seleccionada por el Usuario o desde la confirmación del pago en reservas inmediatas.
Horario de acceso: de 09:00 a 23:00 horas.
Fuera de ese horario, el Usuario podrá seguir dejando sus pertenencias en la taquilla, pero no podrá acceder a ellas hasta la reapertura.
7. Acceso y Responsabilidad
El acceso se realiza mediante un código digital enviado al Usuario una vez completada la reserva.
El Usuario es el único responsable del uso correcto de dicho código, así como de planificar el acceso dentro del horario operativo (de 09:00 a 23:00 h).
8. Modificación o Cancelación de Reservas
El Usuario puede cancelar o modificar su reserva enviando un correo electrónico a info@costalocker.es con al menos 24 horas de antelación al inicio del servicio.
No se admiten reembolsos fuera de ese plazo.
9. Precios y Pago
El precio de alquiler de las taquillas será el indicado en la página web en el momento de la contratación.
Los precios incluyen IVA y corresponden al uso de una taquilla (según su tamaño) durante el período reservado.
10. Proceso de Reserva
Reservar en Costalocker es fácil y rápido. Sigue estos pasos:
- Selecciona los servicios: Elige los servicios que deseas reservar en Costalocker. Haz clic en cada servicio para ver una descripción detallada, características y precios.
- Reserva: Haz clic en «Reservar» para seleccionar el servicio o los servicios que desees y completar la reserva.
- Finaliza la Compra: Pulsa «Finalizar compra» para continuar con el proceso de contratación.
- Introduce tus Datos: Proporciona tu [nombre], [apellidos], [teléfono] y [email] para completar la compra.
- Acepta las Condiciones: Al procesar el pedido, el Usuario acepta las presentes Condiciones de Venta y elige el medio de pago entre los ofrecidos por Costalocker.
- Confirmación: Tras finalizar el proceso de contratación, recibirás un correo electrónico con la confirmación de la reserva y los códigos de acceso a la consigna.
Si necesitas un justificante de contratación o factura, contacta con nosotros enviando un correo a info@costalocker.es
11. Reporte de Incidencias
En caso de bloqueo, avería u otras incidencias con las consignas, el Usuario puede contactar al servicio de asistencia de Costalocker llamando al número indicado en la web o enviando un correo a info@costalocker.es.
12. Equipaje Olvidado o Abandonado
Una vez superado el período contratado, el equipaje podrá quedar retenido hasta que se abone el coste adicional correspondiente.
Si transcurren 10 días naturales sin que el Usuario responda ni realice el pago, se considerará que el equipaje ha sido abandonado voluntariamente, y Costalocker quedará facultado para disponer de su contenido conforme a lo permitido por la ley.
13. Prohibiciones
Está expresamente prohibido el uso de las taquillas para guardar:
- Drogas, armas, explosivos o sustancias ilegales.
- Productos inflamables o contaminantes.
- Objetos robados, pornográficos o peligrosos.
- Animales, alimentos perecederos o restos biológicos.
- Efectos personales de alto valor (joyas, dinero, ordenadores portátiles, etc.).
El incumplimiento exime a Costalocker de toda responsabilidad y puede dar lugar a intervención de las autoridades.